AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Gardens & Towers México, S.A. de C.V.

Fecha de entrada en vigor: 25 de marzo de 2026

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Gardens & Towers México, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Artesanos No. 199, Colonia Tierra Blanca, C.P. 80030, Culiacán Rosales, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "LFPDPPP") y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: cmxarellano@gmail.com
Teléfono: +52 (667) 525-9063
Sitio web: www.towersmexico.com
Domicilio físico: Calle Artesanos No. 199, Col. Tierra Blanca, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80030

II. Datos Personales que se Recaban

2.1 Datos de Identificación y Contacto

Para la prestación de nuestros servicios inmobiliarios, Gardens & Towers México podrá recabar los siguientes datos personales:

Nombre completo
Fecha de nacimiento y edad
Número de identificación oficial (INE/IFE, pasaporte, cédula profesional)
RFC y/o CURP
Estado civil
Domicilio particular o fiscal
Teléfono fijo, celular y/o WhatsApp
Correo electrónico
Nombre y datos de contacto de referencias personales o familiares

2.2 Datos Patrimoniales y Financieros

Para el análisis de viabilidad crediticia, compraventa o arrendamiento de inmuebles, podremos solicitar:

Comprobante de ingresos (recibos de nómina, estados de cuenta, declaración fiscal)
Historial crediticio (con su consentimiento expreso)
Información sobre bienes inmuebles propios
Datos de cuentas bancarias para operaciones de depósito o transferencia
Capacidad de pago y nivel socioeconómico

2.3 Datos Sensibles

En ciertos casos, con fundamento legal o por necesidad del servicio, podremos recabar datos que la ley considera sensibles, tales como estado de salud relevante para el arrendamiento, o información relacionada con procesos legales de bienes. Su tratamiento se realizará únicamente con su consentimiento expreso y en estricto apego a la ley.

2.4 Datos Recabados a través del Sitio Web

Cuando visita www.towersmexico.com, podemos recopilar automáticamente información técnica como:

Dirección IP y tipo de dispositivo
Navegador web y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías de rastreo similares

III. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio)

Sus datos personales serán utilizados para:

Identificarle y verificar su identidad como cliente, arrendatario, vendedor o comprador de inmuebles
Contactarle para darle seguimiento a su solicitud de información, consulta o cotización inmobiliaria
Gestionar el proceso de compraventa, arrendamiento o administración del inmueble de su interés
Elaborar contratos, escrituras, promesas de venta y demás documentos legales relacionados
Tramitar créditos hipotecarios o de desarrollo ante instituciones financieras
Cumplir con obligaciones fiscales y legales derivadas de las operaciones inmobiliarias
Verificar antecedentes del inmueble (historial registral, gravámenes, litigios)
Emitir facturas, recibos o comprobantes fiscales digitales (CFDI)

3.2 Finalidades Secundarias (mercadotecnia y mejora del servicio)

Con su consentimiento, podremos utilizar sus datos personales para:

Enviarle información sobre nuevos proyectos, desarrollos y propiedades disponibles en Culiacán, Sinaloa y México
Comunicar promociones, eventos, ferias inmobiliarias y noticias del sector
Invitarle a talleres, cursos o actividades de nuestra Academia Gardens & Towers México
Realizar encuestas de satisfacción del cliente
Elaborar perfiles de preferencias inmobiliarias para ofrecerle opciones más adecuadas a sus necesidades

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a cmxarellano@gmail.com con el asunto "Oposición a Finalidades Secundarias".

IV. Transferencia y Remisión de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes supuestos:

Notarios públicos y abogados involucrados en la formalización de operaciones inmobiliarias
Instituciones financieras, bancos y organismos de vivienda (INFONAVIT, FOVISSSTE, SHF) para el trámite de créditos hipotecarios
Asesores inmobiliarios afiliados o franquiciatarios de Gardens & Towers México que intervengan en la operación
Autoridades fiscales (SAT) y registros públicos de la propiedad, cuando sea legalmente requerido
Proveedores de servicios de tecnología para la operación del sitio web y plataformas de comunicación, siempre bajo acuerdos de confidencialidad

En todos los casos, las transferencias se realizarán con base en las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP o con su consentimiento expreso. Gardens & Towers México no venderá, cederá ni rentará su información personal a terceros con fines publicitarios propios de dichos terceros.

V. Derechos ARCO y Mecanismos de Ejercicio

Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en los Artículos 28 al 37 de la LFPDPPP.

5.1 ¿Cómo ejercer sus Derechos ARCO?

Para ejercer sus derechos, deberá presentar una solicitud por escrito dirigida al Responsable de Protección de Datos Personales, a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: cmxarellano@gmail.com
Domicilio físico: Privada de Artesanos No. 199, Col. Burócrata, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80030

5.2 Requisitos de la Solicitud

Su solicitud deberá contener:

Nombre completo y correo electrónico o domicilio para recibir nuestra respuesta
Copia de identificación oficial vigente
Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerce el derecho
Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos

5.3 Plazos de Respuesta

Gardens & Towers México responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que la recibamos. Si la solicitud es procedente, los cambios se efectuarán dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web www.towersmexico.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

6.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (formularios de contacto, inicio de sesión de asesores)
Cookies analíticas: nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia)
Cookies de personalización: recuerdan sus preferencias para ofrecerle una experiencia más relevante

Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Consulte la configuración de privacidad de su navegador para más información.

VII. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida. Para ello, envíe su solicitud de revocación a cmxarellano@gmail.com con el asunto "Revocación de Consentimiento".

La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre el tratamiento realizado hasta ese momento con base en su consentimiento previo.

VIII. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Gardens & Towers México no recaba datos personales directamente de menores de edad. En los casos en que sea necesario incluir datos de menores como parte de un proceso legal inmobiliario (ej. sucesiones, compraventas con herederos menores), se requerirá la autorización del padre, madre o tutor legal, quien asumirá la responsabilidad sobre la veracidad de la información proporcionada.

IX. Medidas de Seguridad

Gardens & Towers México ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o tratamiento no permitido. Estas medidas incluyen:

Acceso restringido a los datos personales, únicamente al personal autorizado y estrictamente necesario
Uso de contraseñas seguras y autenticación en sistemas de almacenamiento digital
Acuerdos de confidencialidad con el personal y los proveedores de servicios
Protocolos de respaldo y recuperación de información
Revisión periódica de las medidas de seguridad adoptadas

X. Cambios al Aviso de Privacidad

Gardens & Towers México se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, políticas internas o nuevas prácticas de negocio. Cualquier modificación será publicada en el sitio web www.towersmexico.com/politicas-de-privacidad.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página. La continuación en el uso de nuestros servicios o del sitio web después de la publicación de los cambios implica su aceptación de los mismos.

XI. Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestra empresa, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Insurgentes Sur No. 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, o a través del portal www.inai.org.mx.

XII. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al proporcionar sus datos personales a Gardens & Towers México, ya sea de forma presencial, por teléfono, correo electrónico, formulario web o cualquier otro medio, usted declara haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

Gardens & Towers México, S.A. de C.V.

Responsable de Protección de Datos Personales

Calle Artesanos No. 199, Col. Tierra Blanca, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80030, México

+52 (667) 525-9063 | www.towersmexico.com